Nos engagements

Notre objectif : garantir une formation 100% efficace

  1. Accompagner notre client dans l’analyse de ses besoins, le conseiller et mettre en place un plan d’action adapté
  2. Faire de nos stagiaires une priorité et mettre tout en œuvre pour satisfaire leurs exigences afin de leur offrir des formations de qualité. Concevoir chaque programme de formation en cohérence avec l’objectif poursuivi.
  3. Choisir nos intervenants en fonction de leurs compétences théoriques et pratiques mais aussi leur savoir-faire pédagogique et leur implication dans la réussite des projets. L’excellence de notre équipe pédagogique constitue une priorité absolue. Nous mettons tout en œuvre afin d’élever leur niveau de compétences et leur adhésion à nos valeurs.
  4. Animer les stages de façon vivante et interactive. Impliquer les stagiaires comme acteurs de leur apprentissage et leur remettre un document pédagogique adapté et pertinent.
  5. Mettre en œuvre toutes les adaptations possibles afin de répondre au mieux aux contraintes de nos clients.
  6. Veiller constamment à rendre nos processus encore plus robustes afin de tendre vers l’Excellence. Procéder pour cela à des veilles règlementaires et technologiques permettant d’actualiser nos connaissances.
  7. Mesurer la qualité de nos prestations dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue (évaluation, diagnostic, tableau de bord, enquêtes de satisfaction…).
  8. Analyser les dysfonctionnements en cas de retour négatif d’un apprenant, d’une situation imprévue ou d’un autre défaut de qualité d’une de nos formations et mettre en place les mesures correctives nécessaires avec suivi.